AFFILIAZIONE
azienda ospedaliera di alessandria
AUTORE PRINCIPALE
Bellini Roberta
VALUTA IL CHALLENGE
GRUPPO DI LAVORO
Bellini Roberta – azienda ospedaliera di alessandria, alessandria
AREA TEMATICA
Innovazione (processi, prodotti, servizi)
ABSTRACT
Il prericovero rappresenta una fase cruciale nel percorso del paziente ordinario chirurgico, in quanto consente di effettuare gli accertamenti a fini della valutazione del rischio anestesiologico, necessaria per l’intervento chirurgico.
L’Azienda Ospedaliera di Alessandria ha effettuato un’analisi ed una riprogettazione del percorso ordinario chirurgico con focus sul prericovero con lo scopo di reingegnerizzare il processo, centralizzare le attività e migliorare il servizio offerto al paziente.
METODI: E’ stato creato un gruppo di lavoro con i vari professionisti dell’Area Chirurgica impegnati nel processo del paziente chirurgico.
Il progetto è stato strutturato in 4 fasi:
I FASE – Identificazione del problema, analisi della situazione attuale e mappatura del processo, per determinare le inefficienze organizzative presenti;
II FASE – Identificazione delle principali problematiche/tematiche da affrontare e identificazione contromisure efficaci;
III FASE – Identificazione degli obiettivi e reingegnerizzazione del processo del Paziente ordinario Chirurgico nella fase di scheduling delle sale operatorie e prospedalizzazione.
IV FASE – Organizzazione di incontri con il team per monitorare i risultati ottenuti e valutare nuove azioni anche in conseguenza del mutare del contesto legato alla pandemia da Sars-Cov2.
RISULTATI: La reingegnerizzazione del percorso del prericovero per il paziente chirurgica ha previsto una revisione globale dell’intero processo:
– Il paziente viene inserito in lista di attesa chirurgica informatizzata dal reparto
– Lo scheduling di sala viene compilato sulla base del MSS e inviato dai reparti alla Centrale di programmazione chirurgica con due settimane di anticipo rispetto alla data di intervento
– La Centrale di programmazione chirurgica programma gli accessi di prericovero dei pazienti nei 10 giorni successivi, secondo i vincoli di orario e di slot disponibili per consulenze previsti e definisce quotidianamente una lista di lavoro per il Prericovero Centralizzato
– Il paziente effettua gli accessi di prericovero programmati al Prericovero Centralizzato e una volta concluso il percorso viene definito idoneo o meno all’intervento ( i vari casi vengono gestiti congiuntamente tra Centrale di programmazione chirurgica, Prericovero Centralizzato e Reparti).
