AFFILIAZIONE
aorn s.g.moscati
AUTORE PRINCIPALE
Ing. Casarella Sergio
VALUTA IL CHALLENGE
GRUPPO DI LAVORO
Ing. Fiore Riccardo – aorn s.g.moscati, avellino
Ing. Mancaniello Antonio – aorn s.g.moscati, avellino
Ing. Patrone Monica – aorn s.g.moscati, avellino
Ing. Iervolino Salvatore – aorn s.g.moscati, avellino
Ing. Festa Annamaria – aorn s.g.moscati, avellino
Ing. Casarella Sergio – aorn s.g.moscati, avellino
AREA TEMATICA
Innovazione (processi, prodotti, servizi)
ABSTRACT
Il presente lavoro, mediante la modellazione e la simulazione dei processi aziendali relativi alla gestione dei farmaci antineoplastici (prescrizione, allestimento e somministrazione) mira, con una prospettiva di BPM, ad elaborare procedure standardizzate per evitare errori in terapia e garantire sicurezza e qualità delle cure. L’analisi prevede l’identificazione delle attività e delle aree di inefficienza su cui agire fino alla reingegnerizzazione del processo in ottica di BPR. Il caso analizzato riguarda la gestione dei farmaci antiblastici presso l’A.O.R.N. “S.G. Moscati” di Avellino. E’ stata scelta come metodica di modellazione dei processi sanitari la Simulazione ad Eventi Discreti (DES) in ottica BPM per lo sviluppo del modello “AS-IS” (situazione reale) mediante la simulazione Tool Simul8. Tale modello è stato utilizzato per la realizzazione di una Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Per la probabilità di errore è stato utilizzato un metodo quantitativo in relazione all’errore percentuale estrapolato dal modello di simulazione derivante da KPI’s specifici. Mediante l’analisi WHAT-IF, è stato possibile valutare le modifiche organizzativo-gestionali del modello reale. Le soluzioni introdotte dell’analisi sono: – informatizzazione del workflow WHAT IF-1 (introduzione di sw gestionale che regolamenta l’intero processo del farmaco); – introduzione di sistemi di allestimento automatico o semiautomatico WHAT IF-2 (introduzione di sistema semi-automatico sotto cappa come supporto agli allestimenti manuali) ad integrazione di WHAT IF-1. Dall’analisi dei Tool, Simul8, delle soluzioni WHAT IF, è possibile affermare che l’interfacciamento del sistema semi-automatico con il software gestionale permetterà: riduzione errori; riduzione risorse; incremento prestazioni; tracciabilità fasi allestimento; verifica gravimetrica accuratezza del dosaggio; report finali delle preparazioni. Dall’analisi economica, si evince un risparmio economico giornaliero pari a 1.700,00 € a parità di produttività. Questo permetterebbe un incremento di prestazioni sanitarie, riducendo le liste di attesta di pazienti oncologici. In conclusione possiamo affermare che le metodologie BPM e BPR si sono rivelate utili al miglioramento organizzativo e tecnologico di una struttura sanitaria, all’adempimento normativo, alla garanzia della sicurezza e qualità delle cure con conseguente riduzione del rischio clinico ed al contenimento della spesa sanitaria.
